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楼主 | 收藏 | 举报 2018-03-19   浏览:21   回复:0

京东在集团层面新设客户体验部:由“最年轻副总裁”余睿掌舵

京东在集团层面新设客户体验部:由“最年轻副总裁”余睿掌舵

据澎湃新闻,京东在集团层面新成立“客户卓越体验部”,以消费者体验为唯一依据和评判标准,建立客户体验长效机制。京东火速任命公司副总裁余睿,负责集团层面客户体验项目的推进,向徐雷汇报。各子集团、事业群下属客户体验相关部门负责人虚线向余睿汇报。作为“京东最年轻的副总裁”,在作家六六投诉京东之后,余睿再次担起“救火队员”的职责。 

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